Hỏi đáp

1. Làm sao để tạo tài khoản trên Nhóm Mua?

Bước 1: Click vào nút “Đăng ký” ở góc phải phía trên trang web

faq

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin email, họ tên, điện thoại, ..theo yêu cầu. Để đảm bảo quyền lợi trong giao dịch với Nhóm Mua, Quý Khách nên cung cấp thông tin chính xác trong quá trình tạo tài khoản, sau đó bấm “Hoàn Thành”

Sau khi hoàn tất Bước 2, Quý Khách đã có thể mua hàng tại www.nhommua.com

2. Thay đổi thông tin cá nhân tài khoản: Tên, số điện thoại, ngày sinh, nhận email khuyến mãi, tạo nhiều địa chỉ giao hàng?

3. Nếu quên mật khẩu thì phải làm sao?

4. Làm sao để đặt hàng trên web Nhóm Mua?

5. Mua hàng nhưng không cần tạo tài khoản có được không?

6. Không nhìn thấy kích thước cho các sản phẩm thời trang, sản phẩm gia dụng hoặc điều kiện sử dụng Voucher?

7. Ví điện tử Nhóm Mua là gì, ví điện tử có hạn sử dụng hay không?

8. Ví điện tử trên nhommua.com được sử dụng thế nào?

9. Làm sao để book phòng, book tour khi mua deal du lịch?

10. Nhóm Mua có giao hàng theo thời gian yêu cầu?

11. Các đơn hàng mua cùng lúc có phải sẽ giao cùng lúc?

12. Nhóm Mua giao hàng trong bao lâu?

13. Làm sao nhận biết được deal được giao hàng toàn quốc hay không?

Đối với deal giao hàng toàn quốc tại biểu tượng giao hàng sẽ có ghi chú giao toàn quốc như hình vẽ

- Deal áp dụng đổi trả

faq

Đối với deal có khu vực giao hàng tại một số thành phố lớn có chi nhánh của Nhommua.com như: Hà Nội.

faq

Hoặc Quý Khách có thể rê chuột vào deal sẽ hiện khu vực giao hàng của deal

faq

14. Làm sao để đăng ký nhận thông tin khuyến mại?

15. Làm sao để ngưng nhận email khuyến mại?

16. Làm sao để biết deal nào được đổi trả, deal nào không được đổi trả?

17. Mã giảm giá sử dụng như thế nào?

18. Mua nhiều e-Voucher nhưng không nhớ hạn sử dụng?

Mọi chi tiết, xin Quý Khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 1900 633351 ( Thứ 2 đến Thứ 7 : 8h30-17h30 | Chủ Nhật : nghỉ )
Email: support@nhommua.com