Hỏi đáp > Phương thức thanh toán

Phương thức thanh toán

1. Nhóm Mua chấp nhận các hình thức thanh toán nào?

- Nhóm Mua nhận thanh toán bằng thẻ ATM hoặc thẻ tín dụng (VISA, MASTER CARD) thông qua cổng thanh toán 123pay và tiền mặt.

- Với thanh toán tiền mặt, Nhóm Mua sẽ thu tiền khi giao hàng cho bạn.

- Với thanh toán thẻ ATM nội địa qua cổng 123pay, khách hàng cần đăng ký dịch vụ thanh toán qua Internet tại ngân hàng trước.

2. Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ ATM

Để thanh toán bằng thẻ ATM, thẻ của bạn phải được đăng ký và kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến với ngân hàng trước khi sử dụng. Hiện tại 123pay chấp nhận thanh toán bằng các thẻ ngân hàng sau:

  • Vietcombank - Thẻ Connect 24

    Vietcombank
    Thẻ Connect 24

  • Navibank

    Navibank
    Thẻ ATM

  • Techcombank - Thẻ F@staccess

    Techcombank
    Thẻ F@staccess

  • Viettinbank - Thẻ E Partner

    Viettinbank
    Thẻ E Partner

  • Eximbank - Thẻ V-Top

    Eximbank
    Thẻ V-Top

  • VIB - Thẻ Platinum

    VIB
    Thẻ Platinum

  • MB - Thẻ Active plus

    MB
    Thẻ Active plus

  • ACB - Á Châu

    ACB - Á Châu
    Thẻ 365 Styles

  • HD Bank

    HD Bank
    Thẻ HDCard

  • Sacombank - Plus/PassportPlus

    Sacombank
    Plus/PassportPlus

  • Martimebank

    Martimebank
    Thẻ ATM

  • VietAbank

    VietAbank
    Thẻ ATM

  • VPbank

    VPbank
    Thẻ ATM

  • Oceanbank

    Oceanbank
    Thẻ ATM

  • BacAbank

    BacAbank
    Thẻ ATM

  • PhuongDongbank

    PhuongDongbank
    Thẻ ATM

  • GPbank

    GPbank
    Thẻ ATM


Nhấn vào nút "Đặt mua" sau khi kiểm tra lại các thông tin. Bạn được chuyển qua trang 123pay để nhập tên chủ thẻ, số thẻ.


Nhấn vào nút "Thanh toán", ngân hàng sẽ gửi OTP vào điện thoại của bạn. Bạn nhập OTP vào và nhấn "Xác nhận"


Sau khi nhấn nút xác nhận vui lòng chờ không tắt trình duyệt, đợi thông báo giao dịch thành công

và sẽ tự chuyển về về trang Nhóm Mua

4. Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ tín dụng

Để thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ Visa hoặc Master của bạn phải được phát hành tại các ngân hàng Việt Nam. Tại trang "Xác nhận đơn hàng" sau khi kiểm tra lại các thông tin, nhấn vào nút "Đặt mua" bạn được chuyển qua trang 123pay như hình bên dưới

Tại đây bạn điền thông tin thẻ, ngày hết hạn của thẻ và ba số cuối trên dãy chữ ký phía sau mặt thẻ. Nhấn nút Thanh toán và đợi giao dịch xử lý, không được tắt trình duyệt đến khi giao dịch thành công

và chuyển về trang nhomMua.com

5. Tại sao tiền trong tài khoản của tôi đã bị trừ mà trạng thái đơn hàng của tôi vẫn là "Chưa thanh toán"?

Có 2 lý do thường gặp cho việc không ghi nhận thanh toán:

- Lỗi đường truyền từ 123pay hoặc đường truyền Internet của người dùng.

- Người sử dụng tắt trình duyệt hoặc tự chuyển trang mà không chờ cho đến khi 123pay chuyển trang về nhomMua.com

Nhóm Mua sẽ tự động phát hiện và điều chỉnh trạng thái trong vòng 1 giờ làm việc. Bạn không cần phải lo lắng nhé.

Back